世代議題Z世代員工跟你我沒什麼不一樣

Z世代員工跟你我沒什麼不一樣

Z世代員工跟你我沒什麼不一樣

LightField Studios / shutterstock

大舉進入工作職場的Z世代員工,真的與其他世代員工很多的差異嗎?根據調查,世代差異可能比我們想像的少。

勞動人口的組成正在轉變中。根據長期專注世代議題的Pew研究中心2020年的報告指出,Y世代(1981-1996年出生)已成為美國主要的勞動力,而1997年之後出生的Z世代,也逐漸成為重要的勞動力來源。這群二十多歲的職場新鮮人,是過去五年來員工管理上的熱門議題,引發學界與業界不少的討論。

所謂世代,是指出生年代相近,在其個人重要發展階段,一起經歷重大社會與歷史事件的一群人(延伸收聽:#51-1 曬出你的「五代同堂」企業!克服溝通障礙,組織更有力|輕鬆讀哈佛)。是以Z世代來說,他們重要的社會與歷史事件可能是3C產品的普及、2008金融風暴、COVID-19的盛行。而這些事件會形塑他們的工作習慣(如:重視工作環境的數位化)、僱用關係(如:不相信終生僱用關係)與工作生活平衡(如:拒當社畜)。在台灣,由於勞退新制與健保制度,降低了員工對雇主的依賴。而近年來勞動力的不足,也造成了員工在僱用關係中的談判籌碼增加。這些環境的改變,促進了員工行為的改變。

事實上,這不是經理人第一次對管理新世代員工感到焦慮。現在正為管理Z世代而傷透腦筋的X世代經理人(1965-1980出生),30年前也是一群讓嬰兒潮世代頭痛...