組織發展鍾惠民:企業欲以「韌性」開創永續,應熟讀彼得.杜拉克

專訪商管學院院長》陽明交大管理學院院長

鍾惠民:企業欲以「韌性」開創永續,應熟讀彼得.杜拉克

鍾惠民:企業欲以「韌性」開創永續,應熟讀彼得.杜拉克

陽明交大管理學院院長鍾惠民;蘇義傑攝。

今年是全球最有影響力的管理雜誌,《哈佛商業評論》創刊一百週年;遠見雜誌.天下文化事業群,於2006年取得全球繁體中文版授權,為華人企業界導入最前瞻的管理思維。值此百年慶之際,繁體中文版展開系列報導,本期專訪陽明交大管理學院院長鍾惠民,與清大科技管理學院院長林哲群,帶讀者掌握未來趨勢。
國立陽明交通大學管理學院,起源於1970年成立的交通大學管理科學研究所碩士班,1979年擴大為交大管理學院。由於緊鄰新竹科學園區,陽明交大管院特別強調與科技產業結合,成為有別於其他大學管院的最大特色。現任院長鍾惠民,是美國密西根州立大學經濟學博士,專長為財務管理、高等財務計量經濟學和衍生性商品等領域。浸淫企管領域多年,鍾惠民長年熟讀《哈佛商業評論》,盛讚本刊許多經典文章,經得起時間淬煉,值得反覆閱讀,在慶祝創刊一百週年的此刻,仍能持續指引企業未來發展之路。與時俱進是不變真理鍾惠民認為,彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)發表於1994年的經典文章〈打造與時俱進的策略〉(The Theory of Business),至今仍然值得熟讀,堪稱雋永。近來企業廣受疫情、天災,甚至地緣政治的影響,都可以從這篇文章找到方向。〈打造與時俱進的策略〉一文指出,經營理論有三大假設。第一是對組織所處環境的假設;第二是對組織使命的假設;第三是組織要有對核心能力的假設。以第一項假設來說,組織所處環境包含政經社會、市場、顧客、技術。今天企業面臨的仍然是這些挑戰。例如2018中美貿易戰,讓身處全球供應鏈的台灣受到波及,產生一連串環境影響。又如技術面,傳統上多指產業內部的技術提升或更新,但現今的人工智慧、大數據、區塊鏈、雲端運算等科技,都是從外部而來,成為任何產業的挑戰。鍾惠民進一步指出,現代企業強調永續經營,「韌性」(resilience,或譯復原力)是必要的特質,更值得參考〈打造與時俱進的策略〉一文所強調的重點。創造韌性的核心能力台灣企業家本來就具備韌性,從80年代「一卡皮箱走天下」就已展現,飛到全世界各地參加各類秀展、商展,只要有做生意的機會,就可以看到台灣人的身影。但現在台灣企業跟過往貿易導向的出口成長已大為不同。鍾惠民強調,聯發科可算是一個當代台灣韌性企業的代表。以手機晶片為主力產品的聯發科,面對生命週期很短的產品,幾乎每五、六年就是一個世代,在這樣的市場中,聯發科雖二度遭遇重擊...