銷售設計最佳產品網頁三大步驟

提升線上銷售額,取決於兩大標準!

設計最佳產品網頁三大步驟

How to Design Product Pages that Increase Online Sales

設計最佳產品網頁三大步驟

研究顯示,只要能掌握特定的單一設計元素,就能讓消費者購買意願上升10%。本文發現,只要以下三個步驟,就能在亞馬遜之類的線上零售環境裡提升銷售額:了解你的品牌與產品、清點並查核你的設計資產、創造顧客體驗。

不論你的品牌大小或產品性質為何,亞馬遜(Amazon)都可以提供你一個店面,每天能接觸到數百萬名潛在顧客。但那裡展示的產品有上億種,因此競爭激烈。銷售額不僅取決於產品的品質優異,也取決於產品頁面是否能有效創造夠好的顧客體驗,把訪客轉化為買家。這方面的問題是:如何才能在亞馬遜上創造這種體驗?

我們的研究顯示,想刺激銷售,關鍵就是要仔細設計產品的亞馬遜頁面。重要的是,線上顧客體驗不只是要傳達產品資訊,還必須讓顧客覺得有趣、友善親切,並且仿照產品在離線的真實世界裡帶來的那種感官感受。此外,你若是有數百項(或數千項)產品要銷售,可能就會覺得,用相同方法來處理每個產品是很吸引人的做法,但我們的研究顯示,一體適用的設計已不再有效。

想在亞馬遜上獲得成功,企業設計的頁面,就必須為他們的產品或品牌,創造出最有效的顧客體驗。我們的研究顯示,頁面設計是否能與顧客產生最大共鳴,取決於兩項主要標準:(1)你的品牌值得信任的程度;(2)顧客在評估你的產品時,有多大程度可以透過閱讀你產品相關資訊的方式,而不是透過體驗你產品的方式(像是觸摸或試用)來評估。根據這兩個標準,我們發現亞馬遜網頁的單一設計元素,如果有效運用,...