新手主管，別和團隊搶工作

不久之前，我與一位首次擔任管理職的客戶合作。泰莉在一家藥廠工作，是表現優異的行銷人員，公司才剛指派她領導一個行銷團隊。這個新角色的職責，是指導一群聰明但缺乏經驗的行銷專業人員（大部分成員是她之前的同事），為某一組銷售全球的藥品研擬行銷計畫，並進行促銷宣傳活動。這項工作需要整合市場資料、金融趨勢和競爭資訊，然後和醫療與法規專業人士、廣告代理商、產品經理、各國人員合作，以制定出最終計畫。

泰莉自己非常擅長獨力協調這些工作，她的團隊有許多人卻不容易在正確的時間取得正確資訊、擷取最關鍵的重點，並協調不同單位人員參與。他們就是無法達成高品質的工作成果。泰莉不想讓上司失望，也不願意錯過行銷期限，於是親自上陣，開始攬下大部分的工作，只要團隊成員的工作遇到問題，她就立刻接手，她也積極介入與其他部門的互動聯繫，還動手修正、重寫計畫。

當然，泰莉同時也要履行她的新職責，包括填寫工作現況報告、評估現行的行銷計畫，以及編列團隊預算，還要參加現在必須出席的主管會議、部門會議、全球電話會議等。很快地，她經常一天工作15個小時，週末也進公司加班。儘管如此，她的工作品質仍不如預期。她知道這不是長久之計，但沒有時間去思索還...