組織文化讓員工與公司高度融合

關係篇》和組織步調一致,工作更投入。
在我們比較了員工對組織中最明顯與最重要文化特質的看法之後,出現兩種風格的組織:員工對於最重要的文化特質很少意見相同的「低度融合」(low convergence),以及員工看法更趨近一致的「高度融合」(high convergence)。在下列的兩個例子當中,每個點代表一位員工。

注意,在「低度融合」組織裡,八項文化特質裡有七項是員工認為最重要的,每個象限都有項目入選。

這代表員工看待公司的方式不太一樣,常常甚至看法相反。比方說,有些人認為公司是「關懷型」,其他人則認為是「權威型」。

「高度融合」為什麼重要?因為它與員工投入和顧客導向的程度有相關性。不過,如果你的組織文化並不是你想要的文化,高度融合就會讓改變文化變得比較困難。

(蘇偉信譯自“Convergence Matters,”HBR, January-February 2018)