競爭策略 Jet.com定價策略的問題

本週二,線上零售網站Jet.com向大眾打開它的虛擬大門。據報導,這家新創公司早在營運起跑之前,就已和投資人達成協商取得現金挹注,估計公司價值高達令人咋舌的30億美元。

究竟Jet有何特殊之處,才讓這家網路零售企業的估價如此高昂,吸引到重要的投資人的支持(包括高盛以及Google),而且正在媒體掀起一陣旋風?

首先,Jet吸引人的一大主張,就是要把好市多(Costco)的倉儲定價模式帶到網路上。Jet收取每年$49.99的年費之後,號稱將不會從產品販售得到任何利潤(產品是來自其庫存或是合作賣家),唯一的獲利來源就是會員年費。第二,其創立人暨執行長馬克.羅爾(Marc Lore)已有許多電子商務的成功經驗,曾將他所創的「Diapers.com」以5.45億美元賣給亞馬遜。

聽起來,只要繼續下去,一定就會成功。但真是這樣嗎?

好消息:Jet能用創新的方式提供折扣,鼓勵消費者採取對公司有利的行為;這正是良好定價策略的代表特色。舉例來說,消費者如果願意放棄退貨的權利、用轉帳卡(debit card)而不用信用卡(轉帳卡所收的佣金較低)、且/或選擇訂購運送較有效率的貨品(也就是能從同一個倉庫出貨),就能