棘手談話非家族成員在家族企業裡的生存之道
非家族成員在家族企業裡的生存之道
Surviving in a Family Business When You’re Not Part of the Family
- 棘手談話
- 賈許.貝倫 Josh Baron羅伯.拉契諾 Rob Lachenauer
- 2015/02/02
在家族企業裡,我們看到各種辦公室政治:好的,壞的和醜陋的都有。家庭可以是政治因素很多的組織,而非家族成員的高階主管必須知道如何在企業裡,以及在企業和家庭之間的危險邊緣上,運用政治手腕。
我們檢視了我們公司與世界各地兩百多個家族企業合作的經驗,找出非家族成員高階主管可以成功運用的幾個政治手法:
只在你自己的「房間」裡玩。我們想對家族企業中的非家族成員及家族成員解釋說,家族企業就像一個家庭一樣:不同類型的討論,應該在不同的房間中進行。能夠成功地在家族企業中生存和發展的非家族經理人,都能憑直覺或憑經驗,知道或學會如何將業務分到不同的房間;有經理人的房間,企業主的房間,家庭成員的家庭房,及董事會的房間。成功的非家族經理人都留在「經理人的房間」裡。他們了解,在「家庭房」裡,家族成員擁有所有的權力,那裡永遠不會有公平的戰爭。血濃於水。然而,家庭爭吵也會蔓延到經理人的房間去。若是家庭成員無法超脫於內部爭吵之外,非家族經理人就必須能夠將企業與家庭區隔開來。
諷刺的是,要經理人不踏進家庭房,往往比想像中的困難。這是因為許多家族企業的家族成員,常常有意無意地試圖將非家族成員高階主管拉進家庭事務中。我們曾經有一個家族企業的客戶,那位大家長不斷試圖把非常有才華的非家族成員執行長,拉進他和他兒子之間的激烈爭執中。對這位執...