溝通如何依照文化情境,量身打造你的簡報?

如何依照文化情境,量身打造你的簡報?

Tailor Your Presentation to Fit the Culture

如何依照文化情境,量身打造你的簡報?

十四年前,我從芝加哥搬到了巴黎。當我第一次在法國主持一項訓練課程時,為了完成最具有說服力的簡報,我做了萬全的準備。我練習簡報的重點,預期可能會提出來的問題。

課程當天,多年來在美國成功主持訓練的學習心得引導了我的行動。一開始,我就直接切入主題,介紹策略、實例以及接下來的步驟。

不過,學員似乎並不像往常那樣地有反應,而且沒過多久,就有人舉起手來發問。「你是如何獲得這些結論的?」「你把你的工具,還有建議採取的行動提供給我們,可是我沒怎麼聽你提到,是如何走到這一步的。你調查了多少人?你問了哪些問題?」接下來,另一位學員也提出問題:「請解釋你用了甚麼方法來分析你的資料數據,還有你是如何獲得這些研究結果的。」

這些打斷課程進行的問題似乎不太恰當,甚至有些傲慢。我心裡想著,他們為什麼覺得有必要挑戰我的可信度呢?我的教材實用、可行而且有趣。另一方面,他們提出的問題卻非常地概念化,如果我必須要花時間回答這些問題的話,一定會讓所有學員都大打瞌睡。因此,我跟他們保證,建議背後的方法相當地紮實穩當,而且是根據嚴謹的研究,我會很樂意在課間休息時跟他們討論。接下來,我把話題轉回到我的結論、工具以及實例上。之後,簡單來說,情況變得更糟。

我碰到的那堵石牆叫做「原則優先的推論」(principles-first reasoning),有時候也被稱為「演繹推論」(deducti...