營運管理讓供應鏈改頭換面
企業常採取零碎的方法，因應環境永續的問題。但這些個別的改變，卻可能對整體產生嚴重的後果。因此，企業應實施更廣泛的結構性變革，才能讓供應鏈變得更環保，需要的資金較少，營運成本更低，並享有競爭優勢。
香港的溢達公司（Esquel），是世界上頂尖的高級棉襯衫生產商之一，2000年代初，公司面臨了一個難題。原來，耐吉（Nike）和瑪莎百貨（Marks & Spencer）等成衣業及零售業客戶，開始關心公司的環境和社會表現。溢達的領導人研判，其他客戶可能也會關注這些議題，因為愈來愈多客戶要求，襯衫使用的棉必須是用有機方式栽種。但這種作物，需要用到大量的水和殺蟲劑，尤其在貧窮和發展快速的國家，更是如此。而溢達使用的棉花，就是在這些國家種植和加工的。
溢達在社會和環境永續發展方面，已經投注相當多努力，高階主管雖然想進一步強化，但也知道不能只是要求供應超長纖棉花的農民減少使用水、肥料和殺蟲劑。類似這樣的強制要求，可能毀掉那些農民和他們的村落。溢達的棉花，大多來自新疆這個中國西北方的貧瘠省份。當地主要依賴地下水源，傳統的灌溉方法，是定期引水注滿農田；這種缺乏效率的方法，正好使棉花田成為滋生昆蟲和疾病的最佳溫床。所以，農民不得不大量使用殺蟲劑。
生產力也是個問題：改用有機棉，可能導致收成量減少高達50％。雖然有機棉的需求不斷攀高，也許會推升價格，但溢達認為，漲幅恐怕不足以彌補農民減少的收成量。成衣公司
溢達在社會和環境永續發展方面，已經投注相當多努力，高階主管雖然想進一步強化，但也知道不能只是要求供應超長纖棉花的農民減少使用水、肥料和殺蟲劑。類似這樣的強制要求，可能毀掉那些農民和他們的村落。溢達的棉花，大多來自新疆這個中國西北方的貧瘠省份。當地主要依賴地下水源，傳統的灌溉方法，是定期引水注滿農田；這種缺乏效率的方法，正好使棉花田成為滋生昆蟲和疾病的最佳溫床。所以，農民不得不大量使用殺蟲劑。
生產力也是個問題：改用有機棉，可能導致收成量減少高達50％。雖然有機棉的需求不斷攀高，也許會推升價格，但溢達認為，漲幅恐怕不足以彌補農民減少的收成量。成衣公司
