領導人需要三種專注力

HBR：哈囉，我是《哈佛商業評論》編輯莎拉．格林，今天的來賓是暢銷書作者丹尼爾．高曼，他最近的作品是《專注的力量》。丹，非常感謝你的蒞臨。

高曼：很高興來到這裡，莎拉。

HBR：在《專注的力量》中，你談論三種不同的專注力。你可否告訴我們，是哪三種專注力，以及為什麼我們需要三種不同的專注力？

高曼：我們想到專注力時，往往只想到專心的專注，但其實注意力有很多種。就領導力而言，有三種特別重要的專注力。

第一種是內在的專注，也就是能夠察覺自身的想法、感受和衝動。以這種專注為基礎，可產生好幾項令人意外的事物，其中一項是直覺和良好的決策。第二項是在壓力下能夠保持冷靜，管理令人苦惱的情緒，以免這些情緒妨礙你專注於手邊的工作。同時也能夠讓你注意著目標，努力朝那些目標前進，不會因為擔心或是次要的事物而分散注意力。內在的專注是第一種專注力。

第二種專注力是對他人的專注，我指的是同理心。同理心有三種。包括理解他人的想法，對他人感同身受，以及知道你可以為對方做什麼事、對方現在需要你做什麼事，這是成為高效能領導人的要素。同理心是所有人際關係技巧的基礎，可用於說服、影響、協同工作、團隊合作。這就是前兩種專注力，兩者其實都與...