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逼退優步創辦人為何聲聲慢？

創業精神
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2017/10/22

史蒂芬．布蘭克 Steve Blank

2017年6月，優步（Uber）董事會開除執行長兼共同創辦人崔維斯．克拉尼克（Travis Kalanick）時，情況有點矛盾，因為這個行動早就該做，但又有點意想不到。克拉尼克和優步發生一連串醜聞已好幾個月，其中任何一件都可能使一般的執行長做不下去。一個女性工程師在網路上公開發表長文，描述優步猖狂的...

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「數字只能告訴我們這麼多」

多元
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數位版文章
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2017/10/21

瑪可欣．威廉斯 Maxine Williams

我曾被趕出一間公寓，因為我是黑人。當時，我透過仲介，找到一間位於日內瓦湖畔（Lake Geneva）的宜人住所，在簽約之前，並未與房東見過面。當我和家人搬進去住，我們的膚色清晰可見，房東便要求我們離開。我後來才知道，如果她一開始就知道我是黑人，根本不會把房子租給我。當時雖然感覺很糟，但她的直...

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協助員工發現能激勵他們的工作

培育員工
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2017/10/20

艾米．仁蘇 Amy Jen Su

已經有許多文章探討，在激勵、鼓勵別人認真工作，以及幫助別人盡量發揮才能方面，領導人所扮演的角色。但研究顯示，可以做的事情還有很多。相關資料經常被引述的是2014年德勤公司（Deloitte）的研究結果：有多達87％的美國員工無法充分發揮，作出貢獻，因為他們對自己的工作沒有熱情。這種熱情鴻溝很重要，因...

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要求應得的職稱

溝通
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數位版文章
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2017/10/20

芮蓓嘉．奈特 Rebecca Knight

職稱不是一切，但確實重要。當你獲得新的職務，或是待在同一個職位一段時間之後，應該如何看待自己應得到的職稱？你怎麼決定是否值得為此談判協商？如果你覺得自己無法加薪，是否還應該要求調整職稱？從另一方面來看：如果你的上司提議，要調升你的職稱，但沒有加薪，你該如何反應？專家怎麼說大多數人接受新職...

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群眾外包構想再思考

創業管理
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數位版文章
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2017/10/19

瑞士的軟性飲料公司Rivella考慮在2012年推出新口味時，使用一個開放式創新平台（open innovation platform）詢問消費者意見，結果收到八百個回應。經理人在篩選這些構想時，特別注意到其中一個想法特別受歡迎，那是一種健康導向的薑汁口味飲料。但仔細檢視之後，他們發現大多數相關的熱...

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擴大學習造就卓越企業

創新
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數位版文章
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2017/10/18

約翰．海格三世 John Hagel III , 約翰．希利．布朗 John Seely Brown

羅納德．科斯（Ronald Coase）早在1937年便確認了，可擴展的效率，是驅動大型機構成長的關鍵要素。一大群人若是處在同一個機構內，而不是分散在眾多獨立組織中，就能更容易、且用更低的成本，來協調那一大群人的各項活動。但這方面有一個挑戰。可擴展的效率，在不會快速演變的穩定環境中，最能發揮...

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