關於本文藝術作品／瑞奇．亞當（Ricky Adam）的攝影作品〈勿忘我〉（Don't You Forget About Me）捕捉了新冠疫情期間遭遺棄的辦公室植物。
疫情趨緩之後，不少公司都結束遠距或混合工作模式，要求員工全部回辦公室上班。但同樣也有不少公司無法或不願這麼做。本文具體說明遠距與混合模式的問題，並針對仍維持這些模式的公司提出8項對策，讓領導人可以有效管理員工。
過去一年來，組織不分大小，都紛紛要求員工上班時間全面回歸辦公室。它們採取這個做法，是因為愈來愈多證據顯示，遠距和混合工作模式會導致員工績效下降。然而，許多企業無法這樣做，原因有幾個：現有的辦公空間不足以容納所有員工，而且短期內難以擴充空間或不想花錢這麼做；員工如今分散不同地區；或是擔心難以替代的人才反彈。本文特別為那些至少現階段想維持遠距或混合工作模式的企業提供解方。
這些企業的領導人必須認清一個現實：你已經無法用以前全體員工都在辦公室的管理方式，來有效管理遠距或混合工作的團隊了。這麼做將嚴重衝擊組織文化、日常人員管理、晉升機制，乃至於整體績效。要在線上環境重現實體辦公室的合作與協作，必須制定新的規範與政策，同時也需要一些強制措施來約束現行的一些做法。
本文觀念精粹
彼得．卡裴利 Peter Cappelli
華頓商學院（Wharton School）管理學講座教授，並擔任該學院人力資源中心（Center for Human Resources）主任。他有數本著作，包括《我們最不重要的資產：為什麼對財務和會計毫不放鬆的關注，會對企業和員工不利》（Our Least Important Asset: Why the Relentless Focus on Finance and Accounting Is Bad for Business and Employees, Oxford University Press）。與蘭雅．涅梅（Ranya Nehmeh）合著《辦公室頌：混合與遠距工作的限制》（In Praise of the Office: The Limits to Hybrid and Remote Work, Wharton School Press, 2025）。
蘭雅．涅梅 Ranya Nehmeh
資深人資策略師，研究議題包括全球多元文化環境中的人才策略、人資政策、領導力發展，以及人才管理。著有《變色龍領導人：與千禧世代建立關係》（The Chameleon Leader：Connecting with Millennials, 2019）。與彼得．卡裴利（Peter Cappelli）合著《辦公室頌：混合與遠距工作的限制》（In Praise of the Office: The Limits to Hybrid and Remote Work, Wharton School Press, 2025）。
