成長策略破壞式創新很好，但不具破壞的創新也有價值
破壞式創新很好，但不具破壞的創新也有價值
The Benefits of Innovation That Isn’ t Disruptive
曾提出「藍海策略」的兩位作者：金偉燦（W. Chan Kim）、芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）認為，破壞式創造很容易引起既有業者的強烈對抗，因此他們提出「非破壞式創造」（nondisruptive creation），也就是在既有產業與商業模式的邊緣創造新的市場。相較於破壞式創新，它具有這4項優點：它能避免與既有公司直接對抗、它是回應全面顛覆的有效方式、它更容易獲得內部利害關係人的支持、它能避免外部利害關係人的反彈。
美國遠距牙科公司SmileDirectClub（SDC）曾經市值近90億美元，可能會顛覆傳統牙套產業，卻在2023年12月破產了。SDC為牙齒矯正提供一項突破性解決方案。SDC價格低廉（最初1,800美元，對比標準牙套要3,000-6,000美元）、矯正時間短（6個月相對於傳統的兩年左右），不需要去診所，加上可以容易戴上與取下的透明矯正器，它大受歡迎並不讓人驚訝。自從它2014年成立以來，已經有200萬人的顧客群選擇SDC而非傳統牙套。
是什麼原因，導致這家創新公司在取得驚人的成長後關門倒閉？
SDC從牙科醫生那裡吸引大批顧客的初期成功似乎產生了反效果。受到SDC破壞性（disruptive）行動的威脅，牙醫與監管機構結盟反對SDC。他們質疑SDC的照護品質與安全性，引發了訴訟、監管調查與媒體的負面關注。法律糾紛的高昂成本與時間，以及為了減輕名聲受損與吸引新顧客花用的鉅額廣告費，導致SDC的債務不斷增加。在2019年9月上市4年後，不斷膨脹的債務終於導致SDC黯然歇業。
破壞（disruption）通常能直覺地吸引經理人與創業者，因為即將被破壞的產業能提供一個已知市場規模的明確目標，並滿足人...
