持續學習幫助團隊在工作流程中學習

幫助團隊在工作流程中學習

How to Help Your Team Learn in the Flow of Work

幫助團隊在工作流程中學習

MirageC/Getty Images

許多公司都把學習當成工作的額外項目,替員工排定正式的上課時間,並由講師負責講授。但在多變的環境中,學習必須和工作融為一體,才能對員工、團隊和組織產生效益。本文提供三個方法,幫助團隊在工作流程中學習。

我們詢問不同公司和地區的團隊有多常在工作中學習,他們通常會回答「偶爾」和「不常」。我們詢問他們如何學習,得到的答案通常是「參加課程」。 

許多人仍然把學習當成正式、有結構而且預定好時間的事情──由組織負責並由專家提供。但在複雜和不確定的工作環境中,限縮學習,把它與日常工作分開,是一種危險的策略。

如果無法將學習納入日常工作,組織各個層級都會面臨挑戰。在工作流程中學習,也就是在一般工作日學習,並把學習當成一般工作日的一環,這對每個人來說都是必不可少的。對個人來說,如果學習始終是一項課外活動,他的就業能力和職涯韌性就會降低。如果團隊找不到一邊工作一邊學習的方法,它的績效就會受到限制。對組織來說,如果在流程中沒有學習,它們因應變化的能力,以及在市場上競爭的能力就會降低。

當個人、團隊和組織找到自己的學習流程時,這個流程就會融入到日常工作事項和儀式當中,不再被貼上「學習」的標籤,而是成為工作進行的必要成分。關於在工作流程中學習,以及如何在團隊中進行這項學習,經理人需要具備的知識如下。

在流程中學習的三大原則

建立在流程中學習的文化,需要牢記三大原則:

學習是整合的

以往我們上班是為了學習做工作,而現在學習本...

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