共同價值觀才能造就高績效團隊

未來十年，經理人將面臨前所未有的挑戰。不令人意外的是，許多領導人會選擇把重點放在變革的策略層面。但同樣重要的是，應推動以技能為基礎的轉型，創造背景夠多元的團隊，以保持活力充沛和創新，同時維持足夠的包容性和凝聚力，以創造成效。這說起來比做到容易。

數十年的研究顯示，多元團隊雖然常能創造高績效，但也會面臨障礙與阻力。經理人若是設法重塑本身的工作人力，卻沒有先體認到不同背景帶來的各種挑戰，就會面臨深陷衝突與對立之中的風險，因而損害了工作成效。

我們對全球績效最高的一些公司提供建議，指導他們加速推動轉型與成長，我們從這些經驗中發現，成功的領導人努力找出共同價值觀，並在共同基礎上建構變革。這意味經理人不僅需要評估各項技術性的技能，也要清楚溝通說明組織的共同使命，並雇用會受到啟發，以發揮才能，來達成這些使命的員工。

絕佳團隊的條件

1997年，麥肯錫顧問公司（McKinsey）發起一場「人才爭奪戰」（War for Talent），建議客戶專注於招募並留住「最優秀、最聰明的人才」。它們建議，公司應建立吸引人的「員工價值主張」，投資A級員工，培養B級員工，並迅速排除C級員工。

情況不久就清楚顯示，這種做法無法...