壓力八招讓團隊管理跨越社交距離

八招讓團隊管理跨越社交距離

8 Ways to Manage Your Team While Social Distancing

為了因應新冠肺炎的疫情管控,許多組織不得不展開遠距工作模式。團隊之間若是無法面對面解決問題,不但有可能增加員工在工作上的壓力與困難,也給主管帶來不同以往的挑戰。本文提供八種應對方式,運用更彈性、更注重人性的方式,協助主管順利掌握工作進度,並兼顧團隊的緊密感,並不忘顧及員工的心理健康。

嚴重特殊傳染性肺炎(Covid-19,簡稱新冠肺炎)以驚人的速度破壞並重新安排了工作場所。僅僅一週時間,各產業的組織已讓數百萬名員工在家遠距工作。許多主管在毫無預警之下,很多情況甚至是沒有任何準備之下,被迫要領導虛擬的團隊,當中有很多主管是第一次這麼做。

在隔離期間管理自己,就已經很有挑戰性了,因為此時欠缺人際互動,也不像典型的工作日會有一定的結構。現在還增加了在這些情況下管理團隊的任務,尤其是你先前從未做過這件事。這實在是令人感到畏懼。

充滿壓力的情況、不確定性提高、整體的錯置感,讓一切變得更加困難。在隔離狀態下,主管職責的各個面向都被擴大,也變得更加複雜。你必須重新設定對工作完成方式的期望,並因應新的環境而調整自己的管理風格。

為了協助不熟悉這種狀況的主管,甚至是在這個艱困時期需要額外指導的經驗豐富主管,我針對支持員工持續學習和員工情緒健康,提出我的最佳建議,說明如下。

1. 重新設定你的期望

大多數團隊都已經透過社會化而習慣了同步工作和標準化。他們在相同的辦公室裡一起工作,處於相同的工作條件之下,使用相同的工作時間表。在隔離的環境中,主管必須協助團隊立即轉為非同步和個人化的工作模式。你必須...