八招讓團隊管理跨越社交距離

嚴重特殊傳染性肺炎（Covid-19，簡稱新冠肺炎）以驚人的速度破壞並重新安排了工作場所。僅僅一週時間，各產業的組織已讓數百萬名員工在家遠距工作。許多主管在毫無預警之下，很多情況甚至是沒有任何準備之下，被迫要領導虛擬的團隊，當中有很多主管是第一次這麼做。

在隔離期間管理自己，就已經很有挑戰性了，因為此時欠缺人際互動，也不像典型的工作日會有一定的結構。現在還增加了在這些情況下管理團隊的任務，尤其是你先前從未做過這件事。這實在是令人感到畏懼。

充滿壓力的情況、不確定性提高、整體的錯置感，讓一切變得更加困難。在隔離狀態下，主管職責的各個面向都被擴大，也變得更加複雜。你必須重新設定對工作完成方式的期望，並因應新的環境而調整自己的管理風格。

為了協助不熟悉這種狀況的主管，甚至是在這個艱困時期需要額外指導的經驗豐富主管，我針對支持員工持續學習和員工情緒健康，提出我的最佳建議，說明如下。

1. 重新設定你的期望

大多數團隊都已經透過社會化而習慣了同步工作和標準化。他們在相同的辦公室裡一起工作，處於相同的工作條件之下，使用相同的工作時間表。在隔離的環境中，主管必須協助團隊立即轉為非同步和個人化的工作模式。你必須...