勞工為何不該搶奪新人才?

為何不該搶奪新人才?

Why Competing For New Talent Is a Mistake

擔心具備新興技能的人才不足,公司的應對方式是投入人才爭奪戰,也就是花大錢購買或私下搶人才,而不是從內部培育人才。許多公司寧可花數十億美元挖角,卻不願投資訓練他們現有的員工,每位員工的訓練支出,仍只占雇用成本的一小部分。這麼做不僅會傷害勞動市場,還會傷害組織。可以說,投資員工才是對公司有利的做法。

隨著一些新興的新技能有日益增加的需求(包括用戶體驗設計、網路安全和資料科學等技能),全球各地的工作者和勞動市場都在苦苦追趕。世界經濟論壇(World Economic Forum)最近的一項調查顯示,將近八成的全球執行長表示擔心是否有足夠的人才擁有合適的技能。

到目前為止,組織的因應方式是參與人才爭奪戰,也就是花大錢購買或私下搶人才,而不是在內部培育人才。許多公司競相為職位覓才,願意花數十億美元招募(或挖角),卻不願意投資訓練內部既有的員工或缺乏技能的員工,或許是因為擔心競爭對手會挖角那些變得很有吸引力的員工。每個員工的訓練支出(平均每年約一千美元),仍然只是雇用新員工成本(大多數估計約為四千美元)的很小比重。過去五年來,儘管雇主的訓練總支出金額有增加,但大公司在2018年對每個員工的訓練支出其實低於前一年。而且,我們最近進行的一項調查顯示,70%的雇主因為採用新技術,或預計未來會如此做,而解雇員工。與此同時,像網飛(Netflix)之類的公司甚至提供新員工先前薪資的兩倍水準,以誘惑他們離開目前的雇主。

這些數字反映了典型的「公有地悲劇」(tragedy of the commons),促...