從好奇心到成長力

面對愈來愈不確定的未來，高階主管在尋求人才時，一直想找出哪些人格特質，能讓人突破變局，帶領組織持續成長。新進的研究發現，好奇心是最能因應未來變局的特質。

這是因為，有好奇心的員工無懼於驟變的市場狀況，反而能抱持探究和學習的態度，發掘更具創意的解決方案，來突破困境。這樣的人才是否很難找呢？

其實，領導人只要小幅更動組織的設計，以及管理員工的方式，就能鼓勵好奇心。比方說，提供員工資源和興趣，去探索自己的興趣，像是可派員工到陌生的地點出差；或引薦自己人脈中的專家給員工。而領導人本身也要示範探究的精神。BBC總監葛瑞格．戴克（Greg Dyke）花了五個月走訪BBC主要據點，問大家：「我該做哪一件事，會讓你更好？」他此舉帶動了公司探究的精神（見〈好奇心救企業〉）。


另一項全球人才的發展趨勢，也值得關注。由於人才愈加聚集在像波士頓、舊金山、東京、巴黎、北京、首爾這樣的創新重鎮，這些城市成了「人才熱點」，想要在創新領域中占有一席地位的企業，必須善用這些人才熱點。有些企業直接將總部移到人才熱點，有些企業則在人才熱點成立研發中心。像是中國家電大廠海爾的五個研發中心，就分別坐落在美國、歐洲、日本、澳洲、中國，...