人才管理從好奇心到成長力
新進的研究發現,好奇心是最能因應未來變局的特質。
面對愈來愈不確定的未來,高階主管在尋求人才時,一直想找出哪些人格特質,能讓人突破變局,帶領組織持續成長。新進的研究發現,好奇心是最能因應未來變局的特質。
這是因為,有好奇心的員工無懼於驟變的市場狀況,反而能抱持探究和學習的態度,發掘更具創意的解決方案,來突破困境。這樣的人才是否很難找呢?
其實,領導人只要小幅更動組織的設計,以及管理員工的方式,就能鼓勵好奇心。比方說,提供員工資源和興趣,去探索自己的興趣,像是可派員工到陌生的地點出差;或引薦自己人脈中的專家給員工。而領導人本身也要示範探究的精神。BBC總監葛瑞格.戴克(Greg Dyke)花了五個月走訪BBC主要據點,問大家:「我該做哪一件事,會讓你更好?」他此舉帶動了公司探究的精神(見〈好奇心救企業〉)。
另一項全球人才的發展趨勢,也值得關注。由於人才愈加聚集在像波士頓、舊金山、東京、巴黎、北京、首爾這樣的創新重鎮,這些城市成了「人才熱點」,想要在創新領域中占有一席地位的企業,必須善用這些人才熱點。有些企業直接將總部移到人才熱點,有些企業則在人才熱點成立研發中心。像是中國家電大廠海爾的五個研發中心,就分別坐落在美國、歐洲、日本、澳洲、中國,...