自我管理贏得你需要的幫助

無需驚訝,人們給予協助的意願,比你想像來得高。前提是:你必須以正確的方式提出要求。本文提供三個做法:向潛在協助者保證,你們在同一個團隊。讓對方明白他們能提供協助。說明你需要什麼,以及協助會產生的影響。

很少人喜歡尋求幫助。神經科學和心理學研究顯示,向人求助時產生的「社會威脅」所啟動的那個大腦區域,正是身體疼痛時所啟動的區域;而那些社會威脅包括:不確定性、遭拒絕的風險、地位下降的可能性,以及必然會需要放棄自主權。在職場中,我們通常很想要盡可能展現專業知識、能力和信心,因此向人求助可能會讓我們感覺特別不自在。

但如果沒有他人幫助,在現代組織中幾乎是不可能晉升的。跨職能部門團隊、敏捷專案管理技巧、矩陣式或層級最小化的結構,以及逐漸走向協作的辦公室文化,都需要你不斷爭取你的主管、同事和員工的合作與支持。你的績效、發展和職涯進展,比以往任何時候都更需要你尋求所需的建議、推薦和資源。其實,從估計數字來看,同事互相給予的協助中,有多達75%到90%是回應直接的求助。

那麼,你要如何才能有效尋求幫助?你如何利用他人的幫助,卻又不會讓他們覺得被迫幫忙?

第一步,是克服你不願意尋求幫助的心態。其次,你必須知道,一些常見的和你可能直覺會想用的求助方式,最終是沒有效的,因為那些做法讓人們較不可能願意幫忙。最後,你必須了解激勵人們支持你的一些微妙提示(cue),以及如何以正確的方式提供那些提示。

轉變求助模式

要克服求...