組織文化領導追隨者的力量

領導追隨者的力量

Why People Follow the Leader: The Power of Transference

移情作用一方面能促成人們追隨,形成領導人力量的泉源;但另一方面也會摧毀客觀性,對領導人造成威脅。因此,執行長應協助團隊成員認識彼此的本來面貌。執行長在這方面的能力如何,可能會決定公司的前途。

在這個企業的時代,領導人是時代的英雄;當然,也有少數一些惡棍領導人。領導人鼓舞我們冒險犯難,前往自己原本絕不會去的地方。改變組織需要領導人,締造成果也需要領導人。在任何一種企業環境裡,對任何一家公司來說,卓越的領導,都是最重要的競爭優勢。因此,管理學者會殫精竭慮地探討成功的領導力,其實不足為奇。

然而,為了理解與掌握領導的技巧,我們往往會忽略一個事實:領導包含兩個部分。一位領導人要想領袖群倫,不僅必須具備非凡的才能,還要能吸引追隨者。遺憾的是,現在要讓人們成為追隨者,變得愈來愈困難。關鍵在於,管理學研究並沒有充分正視這些追隨者,大多是只從領導人特質的角度來描述追隨者。換句話說,在學者眼中,追隨者只是在回應領導人的魅力或關愛。但大部分的分析研究,似乎都忽略了追隨者也有自己的特質。其實,我在擔任心理分析家、人類學家與管理顧問的三十年經驗中,發現追隨者的追隨動力,絲毫不遜於領導人的領導動力。

追隨者的動機分為兩種類型:理性與非理性。理性的追隨動機是有意識的,相當為人熟悉。這些動機與我們的希望與恐懼有關:希望卓越的領導人能帶領我們獲取財富、地位與權力,做一番有意義的事業;恐懼一旦無法追隨領導人,就...