人力資源管理簽下新勞資互惠契約

跟終身雇用制說再見

簽下新勞資互惠契約

Tours of Duty: The New Employer-Employee Compact

簽下新勞資互惠契約

FREDRIK BRODÉN

勞資雙方的新契約關係,必須體認到工作雖不是永久的,卻是長久的聯盟關係。其中的關鍵,就在於雇主和員工都要為彼此增添價值。也就是說,員工投資公司的靈活應變,公司投資員工的雇用價值。本文並提出三個執行策略。

20世紀已開發國家的勞資關係,主要是以穩定為重。大企業的工作很安穩,只要公司財務穩健,員工做好分內的工作,飯碗就會一直都在。在白領工作圈裡,職業生涯的進展就像搭手扶梯而上,員工只要循規蹈矩就有升遷機會,企業享有員工的忠誠度,以及流動率低的好處。

隨著全球化與資訊時代的來臨,穩定不再,取而代之的是不可預知的變化。靈活應變與冒險進取,變成達成目標與維繫成果的關鍵。這些改變摧毀了傳統的勞資契約,以及美國私人企業裡的升遷慣例,其他領域也紛紛陷入不同程度的混亂狀態。

我們不是率先指出這個問題,或是提出解決方案的人,但截至目前為止,大家的提案並未發揮效用。許多公司(可能絕大部分)並未規畫更好的勞資契約,而是試圖以縮減既有契約的方式,來因應現況。需要削減成本嗎?那就裁員吧。需要新技能嗎?乾脆雇用不同的員工。這種自由放任的體制,鼓勵員工把自己當成「自由工作者」,自己到其他公司尋找成長機會,遇到更好的工作就跳槽。結果造成贏家通吃的經濟,管理高層可能覺得很公平,但其他員工普遍感到幻滅。

即使是勞資契約最少的公司也無法倖免,因為契約鼓勵員工跳槽,有損員工的生產力。更重要的是,儘管缺乏工作穩定感,間接促使員工變得更...