競爭策略預測競爭對手的回應:AMC分析法初探

預測競爭對手的回應:AMC分析法初探

陳明哲專欄 陳明哲教授是國際著名的策略管理學者,他是美國管理學會成立七十年以來 第一位沒有在美國接受大學教育的主席。陳教授的動態競爭理論被譽為 是能補足波特靜態競爭理論不足的新理論,讓企業更能在動態環境中 制定適當的競爭策略,陳教授著有《動態競爭》(Competitive Dynamics )。 本刊很榮幸自2012年7月號起每月刊載他的專欄文章,他將深入淺出, 以豐富生動的例子介紹他的動態競爭理論。

競爭本身是一個動態的過程,任何利己但不利於對手的行動,必然會招致反擊。如何事先預測對手的可能回應,以避免、降低或延緩對手的回應,或者洞察競爭者的行動以便適切地反擊,不僅關係著行動的成敗,更牽動著廠商間市場地位的變化,所以我從動態競爭觀點提出了AMC(Awareness-Motivation- Capability, 察覺-動機-能力)分析法,幫助企業有效地預測競爭者的回應。

察覺、動機、能力是一家廠商面對某一項攻擊時,是否反擊的三大驅動要素,缺一不可。如果察覺不到對手的行動,即便有積極的動機、優勢的資源與先進的策略,也不會有回應,而缺乏競爭能力的廠商,即使察覺力很高、動機很強,也難有積極的作為,所以廠商之間的AMC差異,將決定他們如何從事競爭回應。AMC的邏輯與企業的經營實務契合,例如智慧型手機原本不是行動通訊產業的主力商品,且幾乎由RIM的黑莓機獨霸,主要手機大廠並未特別重視這個市場,直到2007年5月,hTC(宏達電)推出阿福機(ELF),市場競爭態勢才開始形成,而2007年6月,蘋果 公 司推出iPhone1後銷量爆衝,才讓整個產業悄悄地重新洗牌。2008年1月,蘋果預告在第三季正...