激勵領導力

即使處境艱困，也要激勵員工把工作做到最好，這是企業主管永遠要面對的棘手挑戰。破解人類行為動機的難解習題，是幾百年來的老問題。歷史上一些偉大的人類行為思想家，像是亞里斯多德、亞當．史密斯（Adam Smith）、佛洛伊德（Sigmund Freud）、馬斯洛（Abraham Maslow）等人，都一直想了解人類行為的奧祕，也對人們行事的動機提出過許多看法。

不過，這些歷史名人當時並沒有現代腦科學的新知可供參考。儘管他們的理論都是以有根據的嚴謹研究為基礎，但只是透過直接觀察來研究。那就像是想了解汽車運作，卻只有檢視汽車的動作（發動、停車、加速、轉彎），而沒有把引擎拆下來檢測。

主管該了解與該做的事

幸好神經科學、生物學、演化心理學等學科的跨領域新研究，讓我們有機會一窺堂奧，也就是說，讓我們更進一步了解人類的大腦。我們綜合研究之後發現，由於人類是共同進化的，每個人的行為都受到四種基本情感需求的引導，這四種力量也可稱為「驅力」（drive）。保羅．勞倫斯（Paul R. Lawrence）和尼汀．諾瑞亞（Nitin Nohria）在2002年出版的《驅力：人性如何支配我們的抉擇》（Driven: H...