（credo@tiscali.co.uk） 倫敦的高階主管教練及顧問，專長是企業聲譽及策略性媒體管理，曾任《金融時報》（Financial Times）管理議題編輯。她的線上專欄「倫敦來函」（Letter from London），每週一次刊登在 http://discussionleader.hbsp.com/corkindale 上。