非正式領導要爭取對社交媒體的認同,先提出「理由」

要爭取對社交媒體的認同,先提出「理由」

For Social Media Buy-in, Lead with the “Why”

要爭取對社交媒體的認同,先提出「理由」

有句話說,人們會買帳不是因為你所做的事,而是為了你這麼做的原因。因此,目標不是與想要你產品的人們連結,而是與認同你想法的人們連結。這不是我的意見,而是根據對人腦的研究,經過強力驗證的事實,賽門.西尼克(Simon Sinek)曾經說明過這個論點。

傳統的廣告和行銷最先會打「內容」(what)牌,例如「我們製造超省油的夢幻汽車」。接著再進展到「做法」(how),例如「我們以頂尖工程師和最佳材料做到這點」。如果你夠幸運,你會在最後看到廣告提出「理由」(why),但「理由」其實通常可以歸結為「我們想要賣車給你」。

現在我們擁有證據(科學!)證實,一開始提出「理由」,會得到較好的回應。iPhone電視廣告就是很好的例子,這些廣告從「理由」著手:「我們相信一定有更好的方法,而且我們一直想找到這方法。我們相信要用不同的方式思考。」做法:「我們用不同的方式思考,因此我們結合尖端技術、人類直覺和優美的設計,創造出外觀和功能無可比擬的產品。」內容:「我們賣電話,想買一支嗎?」

在社交媒體中,我們在嘗試取得高階主管認同時,我不確定是否做得夠好,而且是先提出「理由」。只要看看高階主管們的行為,就知道情況如何。執行