變革管理變革的醜聞驅動程式

西門子如何化危機為契機

變革的醜聞驅動程式

The CEO of Siemens on Using a Scandal to Drive Change

變革的醜聞驅動程式

全球行賄調查為西門子帶來很大的衝擊,並致使該公司的監事會決定,首次雇用外部人士彼得.羅瑟,來擔任公司最高領導人。而他在危急狀況下接掌大位,如何充分利用這個艱困的時刻,大刀闊斧地迅速重建組織。

2007年5月的某個週五深夜,我從美國紐澤西州的家中出發,飛到德國法蘭克福去參與一場隔天早上要舉行的祕密會議,地點就在機場附近的飯店。在那之前一年,我在默克(Merck)擔任總裁,但在動身前往法蘭克福的三天前,我接到西門子(Siemens)監事會主席傑哈德.克羅默(Gerhard Cromme)的電話。我從未在西門子工作過,也不曾和傑哈德碰過面。這家公司自1847年創辦以來,從未延攬外部人士擔任執行長。然而,該公司深陷賄賂醜聞,因此監事會想要有所改變。我同意和監事會主席碰面,討論接任西門子執行長一事。

傑哈德和我一見如故,只花了幾個鐘頭,就彼此握手說:「好,我們就這麼做吧。」甚至沒有討論任何合約內容,我們很快就產生了互信。但情況仍然複雜:在西門子聘用我之前,需要經過監事會正式投票表決,而該公司希望能在投票結果出爐後,立刻宣布這項決定。這會讓我沒有時間向默克的執行長迪克.克拉克(Dick Clark)報告這件事。為能做好布局,我必須在未確定得到工作前,就向迪克提出辭呈,也不能告訴他我將去何處任職。聽起來很冒險,但結果看來還好。兩天後,西門子公布了我就職的訊息。

我在西門子極為艱難的時刻就任。...