商業溝通 簡單就是致勝的超能力!跟著教練向貝佐斯學溝通

簡單就是致勝的超能力!跟著教練向貝佐斯學溝通

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LinkedIn在對4,000名專業人資經理進行調查後發現,「溝通技巧」在任何領域絕對是必要的技能。而根據本文作者卡曼.蓋洛(Carmine Gallo)的訪談,亞馬遜前高階經理人認為貝佐斯是技藝高超的溝通者,且這些領導者也認為亞馬遜每年的致股東信是商業寫作與溝通的模範。分析致股東信時,可以從中學到的事情之一,就是寫作是一個可以花時間學習和精進的技能。如何吸引受眾的注意力?溝通教練蓋洛分享幾項祕訣。

許多企業人士告訴我,他們在為忙碌的領導者準備資料時,所犯的錯就是準備太多資料。矽谷的先驅安迪.葛洛夫(Andy Grove)為人所知的一件事,就是他會訓斥冗長的簡報者。就連像已故哈佛教授和創新大師克雷頓.克里斯汀生(Clayton Christensen)這樣的外人,也得習慣葛洛夫聲名遠播的急性子。他在《哈佛商業評論》撰寫的一篇知名的文章〈你要如何衡量你的人生〉中,回憶他第一次與葛洛夫的會面。

葛洛夫讀過克里斯汀生一篇有關破壞式科技的文章,於是便邀請這位教授前往位於加州聖塔克雷拉的英特爾(Intel)總部,討論他的研究所隱含的意義。克里斯汀生熱切地飛到美國的另一端分享他的發現。

葛洛夫在會面一開始就說:「聽著,發生了一些事,我們只有10分鐘可以聽你說。告訴我們你的破壞式模型對英特爾的意義。」

克里斯汀生說:「我沒辦法。我需要整整30分鐘來解釋這個模型。」

葛洛夫讓他開始說,但過了10分鐘後就打斷他並說:「聽著,我知道你的模型。只要告訴我這對英特爾的意義就好。」

克里斯汀生勉強再說了幾分鐘。「好,我懂了。這對英特爾的意義是⋯⋯」然後葛洛夫言簡意賅地說明克里斯汀生的模型,可以如何幫助英特爾稱霸微處理...