破解營運迷思，用AVM做對管理

請思考以下問題：

• 營收愈高，獲利就愈高嗎？
• 下單金額最高的大客戶，就是最好的客戶嗎？
• 只看財務報表，就能了解公司真實的營運狀況嗎？

以上答案均為：否。

政大商學院會計系講座教授吳安妮長期研究台灣企業營運，發現許多企業對於成本存在許多迷思。包括隱形成本未計算入財務報表中，導致營收愈高，可能獲利愈少，或占營收比例最高的單一大客戶，更可能是造成公司主要虧損的客戶。

多年來，吳安妮將她教學與實務研究，整合成「作業價值管理制度」（Activity Value Management, AVM），希望透過管理成本概念，協助企業解決成本的迷思和決策的困惑。

為了進一步將AVＭ推廣至更多企業，近日吳安妮與遠見．天下文化事業群合作，出版《用AVM做對管理》一書，將AVM的理念，用淺顯易懂的科普方式表達，同時報導9家企業落實AVM的經驗，分享導入AVM的源起、過程、困難，及最後給企業帶來的成效。

全書分兩大部分，第一部分「觀念篇」，講述吳安妮教授過去近40年來研究AVM的起心動念、理論架構及核心概念。

第二部分則是「實戰篇」，特寫9家企業，從大型企...