面對新世代大缺工，領導者務必更新的兩大思維

前陣子至某跨國知名品牌上課，連續3天的課程，總經理親自督軍，第一天的中午用餐，這位擁有超過25年資歷的總經理，在席間提出不少疑惑。

其中有兩個觀點，讓我印象相當深刻：

1. 目前「人難找」缺工嚴重，老師覺得少子化造成的缺工該如何解決？
2. 員工離職率上升，找進來也「不好用」，HR為什麼拿不出比較有效地對策？

我的回答是：

1. 「人難找」是因為年輕人開始優先選擇「非典型工作」。
2. 「不好用」是因為公司的管理模式，無法讓現在的年輕人甘願執行公司任務。

總經理有點迷惘：「老師，您能不能在這兩天的課程，把這些觀念說的清楚一點？」

以下就是我在課程中談到的內容。

缺工主要原因，真的是少子化嗎？

許多領導人發現可用之兵逐漸減少，直覺性地歸咎於「少子化」以及「年輕人無法吃苦」。

台灣的生育率低是事實，然而未必是缺工的主要原因，更大的可能性在於「投入傳統職場的比重大幅降低」。

許多年輕人在大學或研究所即將畢業時，有的選擇直接升學，有的選擇先不畢業（延畢）。而選擇畢業的學生，一部分出國留學，一部分出國遊學。剩下原本應該投入就業市場的學生們，出現了進入「傳統職場」以及「非傳統職場」的選擇。

所謂的「傳統職場」就是傳統的典型工作，無論是考公務員，進...