領導執行長最新必修課:領導生態系統

執行長最新必修課:領導生態系統

Today's CEOs Don't Just Lead Companies. They Lead Ecosystems.

執行長最新必修課:領導生態系統

John Lamb / Getty Images

在過往,執行長最重要的任務是創造營收、對股東負責、維持品牌聲譽。但現在的執行長必須兼顧員工福祉、企業目的、環境永續等ESG議題。除此之外,領導人也要將目光放到公司之外,不只管理身處的公司,更要管理企業所在的生態圈,才能真正善盡一家企業對於社會的責任。那麼執行長應該怎麼開始行動?本文提出五大步驟。

不久以前,如果執行長能夠讓董事會滿意、安撫股東、避免出現重大聲譽問題,就會被認為是高效能的執行長。

這樣的日子已經過去了。

今日執行長職務說明的內容,是由群眾外包收集而來的,幾乎社會的每個部分,包括員工、顧客、供應商、政府和行動主義人士,全都表達了自己的期望和要求。

今日的挑戰,從新冠疫情到環境、社會與治理(ESG),再到持續努力解決種族不平等問題,只會讓企業與社會更加緊密地結合在一起。確實如此,86%的執行長和董事會成員認為,企業與社會之間的連結愈來愈密切,而有2/3的美國民眾,希望執行長在社會議題上明確表態。

為了更好地了解這種轉變帶來的影響,我們任職的光輝國際公司(Korn Ferry)訪談了105名董事會成員,他們分別任職於11個產業的北美311家企業,其中許多人也擔任執行長。

我們的研究顯示,隨著執行長職務說明的內容發生變化,成功領導的手冊也改變了。利害關係人領域的整體情勢更加廣闊和崎嶇,這意味失誤和錯誤的空間更大。曾經不在範圍內的事情現在都在範圍之內,迫使人們必須選擇應優先重視哪些人和事物。成功所需的技能,不僅在於傳統的指揮和控制式的手法,還擴大納入其他能力,例如在沒有正式權威的情況...

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