決策與解決問題掌握「批判性思考」技能，再也不怕棘手的難題
掌握「批判性思考」技能，再也不怕棘手的難題
Critical Thinking Is About Asking Better Questions
- 決策與解決問題
- 約翰．柯爾曼 John Coleman
- 2022/06/04
為什麼工作容易讓人精疲力竭？其中一個很大的因素，就是總要面臨許多讓你不知所措的挑戰或難題。通過挑戰、解決問題，固然會十分有成就感，但挑戰的過程經常宛如撞牆般痛苦；你或許忽略了，其實牆角早就裂開一條小縫，你用鐵鍬挖一挖，高牆就會倒塌。如何才能冷靜面對難題，進行理性分析、找出突破點，並做出正確的判斷？你需要「批判性思考」這項技能！
你是否正在絞盡腦汁處理工作上的新難題？是否剛升職，在試著了解你的新角色，並帶來新鮮的觀點？還是你剛入職，設法以有意義的方式，與你那些更有經驗的同事一起做出貢獻？若是如此，批判性思考將是你成功的核心；批判性思考，指的是分析並有效地拆解一個議題，以便做決策或找到解決方案的能力。批判性思考的核心能力，就是構思出深入、不同及有效的問題。
以克雷頓．克里斯汀生（Clayton M Christensen）為例，他或許是過去30年最優秀的管理思想家。他的文章〈你如何衡量你的人生〉（How Will You Measure Your Life）是《哈佛商業評論》的暢銷作品，也是我所讀過探討個人發展的最佳五篇文章之一。他提出的創新與破壞理論改變了企業。但我記憶最深刻與克里斯汀生的接觸，是在哈佛商學院的一場談話，他講述在數十年前他還是企管碩士生時，採取的時間管理方法。
他說他在哈佛商學院學會了如何提出好問題。他對同學的印象深刻，因此會帶筆記本上課，記下其他同學所提出最具洞察力的問題。他回家後會反思，其他同學為何與如何構思出這麼好的...
