決策與解決問題掌握「批判性思考」技能,再也不怕棘手的難題

掌握「批判性思考」技能,再也不怕棘手的難題

Critical Thinking Is About Asking Better Questions

掌握「批判性思考」技能,再也不怕棘手的難題

Juan Moyano/Getty Images

為什麼工作容易讓人精疲力竭?其中一個很大的因素,就是總要面臨許多讓你不知所措的挑戰或難題。通過挑戰、解決問題,固然會十分有成就感,但挑戰的過程經常宛如撞牆般痛苦;你或許忽略了,其實牆角早就裂開一條小縫,你用鐵鍬挖一挖,高牆就會倒塌。如何才能冷靜面對難題,進行理性分析、找出突破點,並做出正確的判斷?你需要「批判性思考」這項技能!

※ Podcast由副主編敦畫品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

你是否正在絞盡腦汁處理工作上的新難題?是否剛升職,在試著了解你的新角色,並帶來新鮮的觀點?還是你剛入職,設法以有意義的方式,與你那些更有經驗的同事一起做出貢獻?若是如此,批判性思考將是你成功的核心;批判性思考,指的是分析並有效地拆解一個議題,以便做決策或找到解決方案的能力。批判性思考的核心能力,就是構思出深入、不同及有效的問題。

以克雷頓.克里斯汀生(Clayton M Christensen)為例,他或許是過去30年最優秀的管理思想家。他的文章〈你如何衡量你的人生〉(How Will You Measure Your Life)是《哈佛商業評論》的暢銷作品,也是我所讀過探討個人發展的最佳五篇文章之一。他提出的創新與破壞理論改變了企業。但我記憶最深刻與克里斯汀生的接觸,是在哈佛商學院的一場談話,他講述在數十年前他還是企管碩士生時,採取的時間管理方法。

他說他在哈佛商學院學會了如何提出好問題。他對同學的印象深刻,因此會帶筆記本上課,記下其他同學所提出最具洞察力的問題。他回家後會反思,其他同學為何與如何構思出這麼好的...