營運與供應鏈管理將區塊鏈、物聯網與數據分析帶進供應鏈

將區塊鏈、物聯網與數據分析帶進供應鏈

Bringing Blockchain, IoT, and Analytics to Supply Chains

區塊鏈、物聯網和數據分析這三項技術,正開始為供應鏈的管理帶來巨大進步。這三項技術能改善客戶滿意度、更容易達到績效目標,並讓企業對環境和利害關係人,維持更好的彈性和永續性,以打造負責任的未來。本文提供扼要的建議,讓領導人知道該從何處著手,以及該如何判斷效益。
供應鏈必須滿足多重目標:履行客戶要求、達到獲利目標、供應中斷後能夠復原。企業也開始要供應鏈做好準備,打造負責任的未來,因為企業已要求供應鏈保證生產和運輸系統是安全的,而且對環境無害,從永續的來源取得原物料,並向勞工支付公平的薪資。在不久之前,要實現所有這些目標的成本很高,迫使各家企業做出妥協。但是,現在靠著數據分析結合物聯網(IoT)與區塊鏈科技,正迅速讓這些目標不再遙不可及。我的研究顯示,區塊鏈能夠大幅改善供應鏈的績效。但若要發揮這種潛力,就需要新型態的許可制區塊鏈(permissioned blockchain,只有得到許可的供應鏈合作伙伴才能參與)、數據標準與治理規則。需要發展的能力企業應採取四種類型的措施來強化供應鏈,但不該操之過急;執行這些步驟與實現效益,都需要時間。1. 增添物聯網與追蹤功能。企業應該為供應鏈增添物聯網功能,以及追蹤個別零件與成品庫存情況的能力。簡單來說,物聯網指的是機器有能力透過感測器來自動收集各種數據,例如溫度、壓力、全球定位系統(GPS)的位置和條碼掃描等,並透過網際網路,自動將這些數據上傳至雲端伺服器。有了物聯網,企業就能從供應鏈的不同階段,收集新類型的數據。例如,物聯網裝置可以追蹤包裝食品的生產,從原料採購到生產、運送和零售的整個過程,包括庫存狀態、製造和物流場所的工作條件等等。部分產業已經制定相關法規,例如美國的〈食品安全現代化法案〉(Food Safety Modernization Act, 2011)、〈藥品供應鏈安全法案〉(Drug Supply Chain Security Act, 2013),以及歐洲的〈反偽造藥品指令〉(Falsified Medicines Directive, 2013)與〈歐洲綠色政綱〉(European Green Deal)等等;這些法規很快就會要求企業必須追蹤自家產品的移動、記錄產品的移動以證明身分,以及測量整個供應鏈當中各項活動對環境的影響。想實現這些目標,關鍵的第一步就是收集數據。2....