人才管理企業國際化人才荒,「擇人」考驗領導者能耐

企業國際化人才荒,「擇人」考驗領導者能耐

企業國際化人才荒,「擇人」考驗領導者能耐

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春節假期結束了,相信有不少人打算換工作,同時,很多企業也計畫擴大增才。
經濟學有四大生產要素,包括勞動力、土地、資本和企業才能,為了因應新型態商業模式而各有消長,但無論如何,人力資本已是企業成長茁壯的關鍵要素。大家都說「人才是公司最重要的資產」,在經營步調緩慢的過去,這句話多是用來安撫員工的,聽聽就好。然而進入內外在環境快速更迭的現在,加上國際化的高強度競爭,充裕的人力資本已與企業的經營成敗密不可分。企業普遍面臨人才不足的問題,而人才如何調度,以及適當的運用時機,則是另一門學問。戰國時代有位射箭高手更羸,某日更羸對魏王說,他只需用弓不需用箭便能射下飛鳥,魏王當然不信。過一會兒,東方飛來一群雁,更羸將弓拉滿然後放弦,果真就有一隻雁應聲墜下。原來更羸觀察到,這隻雁飛得慢,在雁群中掉隊,又邊飛邊哀鳴,顯然是舊傷未復元,心裡也仍處於驚恐狀態,因此一聽到弓弦的聲響,就嚇得急速竄高,傷口拉扯迸裂便摔了下來。後人稱此為「驚弓之鳥」。這則故事背後其實是暗喻六國合縱抗秦,楚國擬派臨武君當主將。然而臨武君先前才與秦國交手吃了敗仗,心中陰霾未除,實不宜在短時間內再擔重任。東西方文化看待「失敗」這件事有著極大的差異。有一說,歐美企業喜歡聘用有過失敗經驗的人,因為他們已為此付出代價並記取教訓,日後應能避免重蹈覆轍。但是華人文化則多認為「敗軍之將豈可言勇」,日本大和文化更有切腹謝罪的傳統。持平而論,有成就的組織或個人,多數都歷經過一連串的失敗;重點在於,「失敗」後能否從中擷取教訓、積累經驗並重建信心,化為日後成長的養分。投手是棒球場上的關鍵角色,如果投手受傷或身心狀況欠佳,就該好好養傷或韜光養晦,等到身體復元或找回手感,再上場比賽。倘若教練迷信大牌投手,硬要指派上場,只會磨損投手的信心、拖累球隊的戰績。同樣的道理,當企業的主管「搞砸」了一件大案子,應該先冷靜檢討、分析原因,擬定善後對策;在該主管仍陷於挫敗情緒之際,不適合立刻指派新的任務。新冠疫情爆發以來,常有人把「不要浪費一場好危機」掛在嘴上,失敗的經驗亦是如此。現代企業講究精準決策,導入大數據等新科技,可從過往的失敗...