激勵員工 與工作不投入同事共事的四不三要
與工作不投入同事共事的四不三要
How to Work With Someone Who's Disengaged
- 激勵員工
- 湯瑪斯.查莫洛-普雷謬齊克 Tomas Chamorro-Premuzic
- 2020/06/16
你可能會在職場上遇到一些人,看起來對工作沒有熱情,也不投入。別一竿子把他們都歸類成「混水摸魚的不良員工」,因為不投入工作,不等於無法達到應有的績效,或是把工作搞砸。本文告訴你如何與這樣的員工相處,了解他們看重的價值,因而讓他們能夠做到最好,達到工作的需求,也贏得彼此尊重的良性空間。
你若是熱愛你的工作,就該感到幸運。根據全球的估計,只有13%的人對工作很投入,而這導致生產力的重大損失。光是在美國,對工作不投入每年讓整體經濟損失大約五千億美元(約相當於全球啤酒產業的規模)。這些估計值都是根據一個簡單的計算,也就是把對工作投入與不投入的員工平均績效差異拉大規模來看。
對工作的投入程度,可以詮釋為一個顯示一個人工作動機高低程度的廣泛的指標。意思是說,我們可以預期,對工作的低投入程度,對於世界上生產力的大量損失發揮了重大的作用。員工績效會受到個人工作動機的影響,就像績效會受到個人才華或能力影響一樣。不過,企業相當擅長聘雇有才能的人,尤其是在才能等同於硬技能或過往經驗的情況下;但企業通常較不擅長聘雇具有軟性技能的人才,包括動機特質這類軟性技能。求職者可能在履歷上或是面談中展現出很高的潛力,但真正到職之後,卻沒有發揮那樣的潛力。
像我這樣的產業組織心理學家,一直都知道有這個議題存在,這就是所謂一個人的最高績效和典型績效之間的棘手差距。對工作很投入的時候,兩者不會有太大的差異,這表示人們通常都能展現最佳績...