每天總有人辭職。在美國和西歐,年度離職率大約是略低於10%,但在亞洲部分地區則遠高於此。至於即將進入職場的這批人,預計換工作的頻率還將高於先前的世代;也就是說,除了現行員工手冊裡的提前通知規定外,雇主可能會想鼓勵員工用更有建設性的方式離職。

雖然離職早已不是新鮮事,但很少有人研究員工如何準備離職,又有何原因會讓員工離職時採取對公司運作較有害或有利的作法。近來員工常常用各種能見度頗高的場合宣布離職,同時讓前雇主聲名掃地;例如葛瑞.史密斯(Greg Smith)告別高盛,文章還上了《紐約時報》;瑪莉亞.施弗琳(Marina Shifrin)離開動畫公司時的跳舞辭職影片也在網路上瘋傳。因此,企業實在必須好好了解員工辭職的行為。就連員工本身,常常也不清楚怎樣才是正確的辭職方式;看看網路上有多少網站,為想離職的員工提供各種提示和忠告,就可見一斑。

為了更了解員工離職的方式,以及為何選用對公司較有害或有利的方法,我們收集並檢視了最近離職的員工近三百位,以及最近手下有人離職的主管兩百多位,了解他們的說法。

我們發現,離職員工有7種離職的方式。兩種最常見的,我們稱為「依據規定」和「敷衍了事」的離職。「遵守規...

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