如何成功的達成數位轉型

一個企業組織，其實就是其物質資本、財務資本、人力資本、智慧資本及關係資本的總和。不同的產業、不同的商業模式，其資產類型比例就會不同。製造業的資本主要會投入物質資產，而高科技公司則會投資到研發，以創造出新的智慧資本。然而，並非所有資產都同樣重要，特別是現在的科技環境變動劇烈，更是如此。

在現在的市場上，種種科技平台讓智慧資產及關係資產能夠以幾乎零成本的方式迅速擴大。這種現象讓平台業務發展得風風火火，例如臉書、LinkedIn、Match.com、Uber和Airbnb等等。雖然這些公司仍然需要依賴物質資產（像是Uber需要車子），但他們擁有的是科技、而非物質資產。但同時，發展落後的業者仍持續將時間及金錢投入不易擴張的資產：物質資產（例如製造工廠或存貨）或人力資本（例如為了提供服務而受過高度訓練的員工）。數位轉型正是要求企業重新調整資產組合，以支援由數位推動的全新商業模式。

傳統企業現在也必須面對數位轉型，原因非常明確：數位原生世代的新創公司運用可規模化的科技及參與式的網路，正逐一淘汰傳統產業。然而，要調整企業的資產組合曠日費時，而且已經習慣過去資產類型的領導者也對此心存憂慮。

雖然每家企業的轉...