科技與分析 AlphaGo和機器直覺的局限

AlphaGo和機器直覺的局限

HBR STAFF

隨著Google的人工智慧程式AlphaGo以4比1大敗南韓圍棋棋聖李世乭(Lee Sedol),簡單的結論是:人工智慧(AI)在對抗人類上已達到另一個里程碑,提高了人類的恐懼,擔心機器最終可能取代員工,甚至經理人。但是,AlphaGo雖然以令人信服的方式獲勝,它已透露,人工智慧仍然有一些缺失,特別是在涉及機器的直覺時。

Google在2014年以五億美元收購了AlphaGo的開發者DeepMind,以擴大其蓬勃發展的人工智慧投資組合。AlphaGo的深度學習演算法,藉助「走棋網路」( “policy network” )和「估值網路」(“value network”),不僅儲存了名人賽過往數百萬個棋局,也儲存了它和自己對奕的妙招。這兩個網路的命名,聽起來有管理的意味,而且是以提高效率為目的,不單是為了提升電腦的原始計算能力。「走棋」(”policy’’)有助於縮小最有可能獲勝的每一手的廣度;而「估值」(“value”)藉著評估棋局尚未結束時每個位置的獲勝者,從而降低了搜索的深度。在定義良好的棋賽中的規則設定,限制搜索是很有道理的。

但是,在管理者所處的環境下,對競爭規則的管制較少,更重要...