科技與分析對的技術趕上錯的時機

對的技術趕上錯的時機

Right Tech, Wrong Time

對的技術趕上錯的時機

ARTWORK: A. RUIZ VILLAR, CASA DESESTRUCTURADA I (DETAIL), 2016, ACRYLIC, PENCIL, TAPE, AND SPRAY PAINT ON WOOD

為什麼有些創新技術很快便成為市場主流,有些技術卻需要數十年的時間才能普及?其實,這不僅與新舊技術本身有關,也與新舊技術的生態系統有關。因此,如何確定產業的生態系統是否準備好採用最新技術,將是成敗關鍵。

最近三十年間,在頂尖商學院和像本刊這樣的雜誌,「創造性破壞」(creative destruction)是個非常吸引人的題材。人們近乎瘋狂地關心這個題材,並不令人意外,因為我們一直面對持續改變的轉型威脅:目前,這種威脅包括物聯網、3D列印、雲端運算、個人化醫療、替代能源,以及虛擬實境。

近二十年來,我們更加深入了解各種破壞(disrupt)企業、行業和產業部門的變化。對如何看出這種變化,以及它們對既有業者的威脅,我們的知識大有增加。但何時才是技術變化的時機,對我們而言仍是個謎。有些技術和公司似乎能立即大獲成功,例如,共乘和優步(Uber)、社群網路和推特(Twitter),有些卻需要數十年時間發展,例如,高畫質電視、雲端運算。對企業和它們的經理人來說,這會造成一個問題:雖然我們已經很懂得判斷一項創新技術是否將威脅舊技術,卻欠缺有效的工具,去預測汰舊換新何時會發生。

企業首先應擔心的,是太晚做好準備,因此錯過了產業革命,就像百視達(Blockbuster)一樣,因為忽略影音串流取代影片出租的趨勢,導致失敗。不過,除此之外,企業應擔心的第二件事,可能是太早做好準備,結果在產業革命開始之前便已耗...