對的技術趕上錯的時機

最近三十年間，在頂尖商學院和像本刊這樣的雜誌，「創造性破壞」（creative destruction）是個非常吸引人的題材。人們近乎瘋狂地關心這個題材，並不令人意外，因為我們一直面對持續改變的轉型威脅：目前，這種威脅包括物聯網、3D列印、雲端運算、個人化醫療、替代能源，以及虛擬實境。

近二十年來，我們更加深入了解各種破壞（disrupt）企業、行業和產業部門的變化。對如何看出這種變化，以及它們對既有業者的威脅，我們的知識大有增加。但何時才是技術變化的時機，對我們而言仍是個謎。有些技術和公司似乎能立即大獲成功，例如，共乘和優步（Uber）、社群網路和推特（Twitter），有些卻需要數十年時間發展，例如，高畫質電視、雲端運算。對企業和它們的經理人來說，這會造成一個問題：雖然我們已經很懂得判斷一項創新技術是否將威脅舊技術，卻欠缺有效的工具，去預測汰舊換新何時會發生。

企業首先應擔心的，是太晚做好準備，因此錯過了產業革命，就像百視達（Blockbuster）一樣，因為忽略影音串流取代影片出租的趨勢，導致失敗。不過，除此之外，企業應擔心的第二件事，可能是太早做好準備，結果在產業革命開始之前便已耗...