變革管理變革可以不是一時的大動作

台灣企業在選擇變革工具時,往往過度偏重權力工具。 其實,靈活運用四種變革工具,甚至將組織區隔, 不同單位運用不同工具,也都是可行的辦法。

〈變法共同體〉這篇文章有一些想法可供台灣企業參考:首先,共識矩陣點出了經理人對「組織變革」的盲點,這也是台灣許多企業的盲點,那就是:變革並非局限於大規模改造行動,而是可落實在任何形式。

台灣企業習慣將變革視為「一時」的「大動作」,這個月變革完了,下個月就一切恢復「正常」。事實上,有些公司在宣示「順利」完成變革行動之後,反而落入經營失敗的困境,多少和這種想法有關。此外,有些台灣企業不太懂得如何選擇適當的變革工具。

〈變法共同體〉一文指出,任何變革都需要經理人評估組織所處的象限(情境),再來選擇適當的工具。否則一味模仿某些在其他公司所成功推行的變革行動,卻不是最適合自己公司的做法,最後很可能無法收到成效。之前台灣業界盛行的ERP(企業資源規畫)系統,某些花了大錢導入台灣企業在選擇變革工具時,往往過度偏重權力工具。

其實,靈活運用四種變革工具,甚至將組織區隔,不同單位運用不同工具,也都是可行的辦法。的企業,成效並不佳,這和事前缺乏自我評估是有很大關聯的。從實務來看,台灣企業在組織變革上,往往過度偏重「權力工具」。國內企業主多半假設員工無法了解公司關鍵的方向,也不知道應該如何採取適當方式,因此偏好利...