社會與全球議題是時候退出俄羅斯市場?
個案研究HBR個案
Case Study
企業應如何回應社會期許
是時候退出俄羅斯市場?
Is It Time to Exit Russia?
Anuj Shrestha
眼見俄烏之間爆發戰爭,相關企業紛紛退出俄羅斯市場。貝琳達身為企業執行長也需要表態,但她身處製藥公司,離開俄羅斯恐怕會使某些必需藥品斷供。這不是輕而易舉的抉擇……
史帕克製藥(Spark Pharma)執行長貝琳達.根瑟(Belinda Genser)和公司財務長、她最親近的知己克勞德.穆特巴(Claude Muteba)坐在會議室裡。貝琳達不喜歡他臉上的表情。他們剛剛結束領導團隊的每週例會,正利用會後的時間談談最新情況。
克勞德問:「你有看到耶魯大學教授列出的那份名單嗎?」他一邊問,一邊轉過自己的手機,給她看螢幕上的內容。那份[1]「耶魯名單」上面列出的公司,在三週前俄羅斯入侵烏克蘭後,公開宣布在一定程度上縮減俄羅斯的業務。這件事在媒體上傳得沸沸揚揚,貝琳達與大多數在俄羅斯有業務的執行長一樣,都感受到迫切需要對此表態。
個案教學注記
- 1這份由傑佛瑞.索南菲爾德(Jeffrey Sonnenfeld)教授整理的名單仍然充滿影響力,現在還根據退出的程度將公司分成A到F級。
史帕克是總部位於布魯塞爾的全球製藥公司,營運據點遍布24個國家,包括位於莫斯科的製造廠和銷售團隊。在過去兩個星期裡,壓力逐漸升高,是來自股東、烏克蘭和比利時政府官員,以及憂心且憤怒的歐盟公民,要求該公司仿效許大批多國籍企業的做法,停止在俄羅斯的業務。這不是個簡單的決定,特別是因為史帕克供...