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2018台灣執行長50強

2018台灣執行長50強

2018年9月號

堅守「匹配」客戶, 社區銀行十年股價翻三倍

第41強:京城銀行董事長戴誠志
文■張彥文
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董事長戴誠志以獨特的領導風格,讓京城銀行從2009年的銀行末段班,每股稅後純益0.02元,衝到2017年4.89的歷史新高。

總部位在台南市的京城銀行,前身是台南區中小企業銀行,2005年,京城集團蔡天贊家族入主後,於2006年改制為京城銀行。

全台僅66家分行,沒有任何海外據點,規模不大的京城銀行,在2009年之前,長期處於國內銀行的末段班,獲利不起眼,每股稅後純益僅0.02元,股東權益報酬率也僅有0.23%。

但近幾年來,京城銀行翻轉直上,每股稅後純益從2015年的3.09 元、2016年的4.17元,去(2017)年更創下4.89元歷史新高,同年整體銀行股東權益報酬率(ROE)為8.97%,京城銀行則高達16.08%。

京城銀行的股價,也在近十年間翻了三倍。這一切的變化,外界直指最大的因素,就是京城銀行董事長戴誠志。

●戴誠志

身分/專業經理人,外部出任

出生/1953年

學歷/中興大學企管系

公司主要業務/國內銀行,總部位於台南市,經營業務包括存款、放款、外匯、信託投資等

台灣執行長50強排名/41(上屆49名)

管理金句/管理者要兩害相權擇其輕,要很勇敢的扛下這個責任,而且不能猶豫,一猶豫,旁邊的人會感受到你的不穩定性,管理者沒有那個權利。

長相斯文,說起話來輕聲細語的戴誠志,在2007年進入京城銀行前,並沒有什麼顯赫的銀行界經歷。

但他接任董事長後,京城銀行表現突飛猛進,在本次「台灣執行長50強」中,戴誠志排名第41名,任內總股東報酬率為505%;市值變化則增加了新台幣417億元。

拒絕台積電,堅持做自己

在他的領導下,京城銀行有幾個堅持:第一,強調在地化,累積眾多的小客戶,不特別追求大客戶。

他的經營理念就是要「匹配」。

京城銀行的主力在雲嘉南地區,很多分行所在地的人口只有幾萬人,是一個「社區銀行」的概念,要把周邊的鄰居照顧好,管理好這些小客戶的資產。

在這樣的理念下,京城銀行很重視「門當戶對」。舉例來說,台積電曾經向京城銀行表達存款的意願,但是戴誠志最終沒有同意。

他覺得以台積電的規模,存個一百億也是小錢,對京城來說卻是不小的占比,「京城銀行需要什麼規模的客戶,我心裡有譜,我們沒有大到可以容納他(台積電)的水位。」這麼大規模的金額進出,會影響京城銀行的穩定性和資金的波動,所以寧可放棄。

第二,隨時準備好面對風險和機會。戴誠志指出,金融業每天都在風險裡移動,風險評估是一大挑戰,不管在風平浪靜或大風大浪下,銀行的領導人都必須基於政治面、經濟面、社會面,甚至人文的判斷,快速做出決定。

「不能等事情淹到身上才準備,要在挑戰來臨之前就準備好,」戴誠志強調,機會也是相同的概念,如果機會出現再去準備,一樣是來不及的。

第三則是不隨波逐流,要有獨立判斷思考的能力。就像大家都說西門町某家麵線很好吃,戴誠志會特別跟太太去試試,而且還兩個人點一碗,「先試試看,覺得好吃再點第二碗,反正我們站著吃也不占人家位子,」戴誠志說。

他以這個例子強調,領導人一定要知道下決策背後的原因,確定值得這樣做再下手。

把自己的信送進碎紙機

至於戴誠志個人的領導風格,則是相當民主。

有一次戴誠志和幾個董事及高階主管聊天,大家覺得他提出來的一個意見很有道理,建議他跟同仁分享。

戴誠志就把這個想法寫下來,拿給一位同仁看,說這是某家銀行負責人寫給員工的一封信,結果這位同仁的反應是「八股,吹噓自己又搞東搞西的,」戴誠志笑著說,然後他就把這封信送進了碎紙機。

戴誠志也很重視分層和授權,「我的習慣是用人不疑疑人不用,給了同仁責任,就要給他權力,更要尊重這份權力,」維護同仁的權力和尊嚴。

員工人均獲利 是國內銀行之冠

在這種領導風格下呈現出來的成績,2017年京城銀行的員工人均獲利高達690萬元,為國內銀行之冠。不過,談到這件事,戴誠志只是淡淡地笑著說,「我沒有努力,就同仁努力呀,原因你要問他們。」他認為,面對金融界大環境,一切還是要向前看,隨時準備好面對挑戰。




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