信賴 商場上人與人的關係,只有「契約」與「交易」嗎?

商場上人與人的關係,只有「契約」與「交易」嗎?

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領導者與部屬之間、合作伙伴之間,只有「契約關係」,只剩下「交易」嗎?所謂「在商言商」,這乍看是最單純的關係,若其中一方有意改變,只要調整或終止契約即可,但維持這樣「直截了當」的關係,對領導人而言真的是好事嗎?

「我覺得人生是有趣的契約關係。人與人的每一個互動都是在反應契約關係的過程……」一個新創的CEO一坐下來就這麼跟我說,我還沒反應過來的時候,他又加了一句:「而愛是最難的契約關係。」他苦笑地說。

我看著他,丈二金剛摸不著頭緒,疑惑問他:「所以你要說什麼?」

「我最近被一些人與人之間的關係搞得很痛苦,」他看了我一眼,繼續說:「我仔細想了很久,才得出我剛才講的那些結論……如果連你也不懂,我想可能這裡面有些什麼東西不通吧……」他偏著頭,一直皺著眉頭。

「還好現在是中午,如果是晚上,你應該會馬上就灌一瓶酒了。」我笑著對他說。

我原本以為話題就這樣結束了,沒想到他不放手。

「所以你會怎麼樣看待『關係』呢?」 他直直地看著我。

我沉吟了一下,回答:「要看是什麼樣的「關係」,但任何關係如果走到底,本質是一樣的。因為真正在意的,是無法被量化的。無法被量化就無法被評估,卻有最深層的感受。例如:「朋友」有泛泛之交,也有生死之交;「合夥」有各懷鬼胎,卻也有肝膽相照;「隊友」有各自為政,更有生死與共……」

「契約也會不斷修正,所以才有增修、調整的需求發生,不是嗎?」他不放棄地問。

「當然,如果是契約,本來就是雙方透過每一次的修正...