懷抱利他之心，以「回應他人的期待」建立品牌影響力

「我是第三代接班，我們公司是做個人、家庭、醫療、工業化企業有關氣體等能源……但在2011年，我剛接班，日本發生了大地震，我看到我的同胞遭受到很大的苦難，我就一直在想做什麼能幫助到他們，不管是減輕他們的痛苦，或者讓他們安心渡過這一段痛苦的時間……」

眼前這位個頭不高的日本社長笠井健先生，說話不急不徐，平穩的言語中帶著堅定的意志，在回應台灣中小企業的問題時，娓娓道來當年發展新產品時的初衷：「公司無償提供災區居民水循環手洗站及洗澡設備（可攜式水循環處理設備），因爲一個人若一週內無法潔淨身體，不但會非常難受，也會意志消沉，我要讓災民也能有著尊嚴去面對每一個新的一天。」

北良株式會社原本是做氣體事業的公司，但在311大地震投入救災活動之後，在第一線的救災現場看到各種需求，便開始研發適於災難現場維持生活的設備，也開啟了新的事業線。

「可是你們是針對家庭和企業相關的瓦斯能源，怎麼有辦法研發出這些產品？」

「貴公司沒有收入如何持續公司的經營？」

「如何說服股東願意投資？」

「如何說服同仁投入非本業？」

「資源分散，本業如何持續成長？」

來自台灣的CEO們爭相發問，無法想像他的生意模式為何？

笠井健社長一一回答台灣CEO......