《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):你的多元文化和多元語言成長背景對你的職涯和工作有什麼影響?

迪亞茲答(以下簡稱答):我在西班牙語和瑞典語的環境長大,然後學會英語,給我最大的影響就是對語言非常敏感。這3種語言一起構成了豐富而斑斕的語義,讓你可以把細節看得更清楚。語言的音樂性也很重要,當你不只會說一種語言時,你對旋律就會更敏感。身為作家,有一件很重要的事情我努力在做的,就是抹去自我,進到另一個人的角色裡。在不同的文化之間遊走,已經在這方面幫了我很大的忙。

問:高階主管如果需要考慮不同文化、不同職能的觀點,可以向小說家學習嗎?

答:我不想把文學變成工具。它的美在於它的無用,在一個普遍交換、什麼都要拿來交易的社會中,我很重視這一點。但最重要的當然是同理心。文學使我們能夠設身處地去想像別人,如果你能這麼做,你很可能就會對人和善、尊重和正直。另外還有想像:文學能拓寬你的視野,思考比你自己還要龐大的東西。有一種假定是說,只能向某些文類學習,因為它們比其他文類更依靠科學、法律、新聞的知識標準。但小說的真實性在於,指出我們是如何以情感深度去體驗世界。想要了解身為人類的複雜性、意識、連結性和有限性,可以去讀小...

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