人工智慧與機器學習你的機器學習專案總是停滯不前嗎?

運用「bizML」方法,讓營運得以改善

你的機器學習專案總是停滯不前嗎?

Getting Machine Learning Projects from Idea to Execution

你的機器學習專案總是停滯不前嗎?

Qi Yang/Getty Images

企業為了改善營運而部署機器學習,但往往遭遇挫折。究其原因,在於企業關注科技遠多於關注如何部署科技。本文建議把焦點移回部署,並提出一套bizML方法,以6大步驟引導企業一步步規畫,為改善營運做出最好的準備。

人類最新、最偉大的發明一問世,就陷入停滯。機器學習(machine learning, ML)專案有潛力幫助我們應對最為重大的風險,包括野火、氣候變遷、疫疾大流行與兒童虐待事件。它能夠刺激銷售、削減成本、防止詐欺、簡化製程並強化醫療。

但是,ML專案常常無法帶來報酬,或是無法完全部署。它們在部署之前就已經停滯不前,而且成本高昂。一個主要問題是,企業通常關注科技多於關注如何部署科技,就像對火箭的開發比對火箭的發射更興致高昂。

我在本文提出一個解方:運用6個步驟,引領ML專案從構思走向部署。我稱這個架構為「bizML」,它的目的是為成功執行ML專案建立一本最新、也符合產業標準的操作手冊,對於企業專業人員與數據專業人員來說,不但切身相關,也深具吸引力。

扭轉錯置的焦點

ML的問題出在它的熱度。各界熱烈討論核心的科技,往往蒙蔽我們的眼睛,無法詳實了解它的部署會如何改善企業的營運。從這個角度來看,ML本身現在已經過熱。這是我從數十年的諮詢與舉辦ML會議的經驗悟出的教訓。

當今的ML熱潮之所以過頭,是因為它助長一個常見的錯誤觀念,那就是「機器學習謬誤」(ML fallacy)。它的推論如下:既然ML演算法可...