自我管理請更新你的領導風範
「莊重、溝通、外表」三大要素新標準
請更新你的領導風範
The New Rules of Executive Presence
插畫/吳箏(Chen Wu)
領導人必須展現領導風範,最為人所知的就是:莊重、溝通、外表。但研究發現,經過近10年的社會變化,人們對這些元素所包含的期許面向已經大有不同……
胸懷大志的領導人長期以來一直被告知,如果要成為高階主管人選之一,尤其是長字輩職位,就必須表現出「領導風範」(executive presence)。在大多數企業環境中,它向來歸結為3大屬性:莊重、強大溝通技能和「合適」的外表。可是,當今的領導風範究竟由什麼組成?經過10年動盪的經濟、文化和科技變化〔想想氣候威脅、新冠疫情大流行、歐洲和中東戰事、#MeToo運動、「黑人的命也重要」(Black Lives Matter)和LGBTQ+權利運動、日益惡化的政治分歧,以及Zoom、Instagram和其他線上平台的興起〕,大家對理想領導力特質的期待發生了哪些變化?
我在2012年和2022年進行的調查,講述了一則深埋在連續性裡的重大轉變故事(參閱圖表「重新定義領導風範」)。2012年的調查針對268名美國不同產業裡總監級(director)以上的企業高階主管;2022年的調查人數則有73名。我請這兩組高階主管對25項領導力特質的重要性進行排序。
自信和果斷並未過時;這些仍然是最受渴望的莊重特質,占領導風範最大比例。然而,包容性的所有表現形式,即尊重他人、傾聽學習、傳達真誠,已經迅速成為領導風範所...