世代議題 迎接五代同堂的工作環境!多世代職場如何顛覆傳統組織?
迎接五代同堂的工作環境!多世代職場如何顛覆傳統組織?

Halfpoint/shutterstock
年齡愈大,工作表現不一定會走下坡。研究發現,員工的創造力巔峰,平均發生在二十多歲與五十多歲。而年齡多元的工作團隊,愈能兼具高速度和低失誤。「多世代」的工作環境愈來愈普遍,讓本文作者華頓商學院教授馬洛.吉蘭(Mauro F. Guillén)告訴你,如何擺脫舊有觀念,順應變革浪潮。
BMW是全球最知名的品牌之一,專門生產「終極的駕駛機器」。如果說福特(Ford)以流動式生產線聞名,豐田(Toyota)以參與式作業著稱,BMW就是經常憑藉著科技突破,登上新聞頭條。近年來,BMW傳奇的工程實力帶來許多創新,例如液壓前叉避震技術(機車騎在凹凸不平的路面,仍可保持平穩);八汽缸合金引擎;電子控制防鎖死煞車系統;技術極度純熟的電動車。
最近BMW還做了一件事,備受關注,開創五個世代共同的工作環境,讓不同世代的人相互合作,各自發揮獨特的能力和視角。BMW重新設計工廠及公司內部各區,讓各個世代的勞工自由自在地合作,進而提高生產力和工作滿意度。
BMW的母工廠位於慕尼黑,那裡是德國巴伐利亞自由邦的首府。BMW官網寫著這段話:「工廠大約有8000位勞工,來自五十多個國家,其中850位是實習生,每天大約製造1000輛汽車及2000具引擎,這家工廠和BMW全球生產網絡緊密結合。」
多世代的工作環境,看似會造成文化誤會、摩擦和衝突。大家總以為,不同的世代有不同的工作驅動力,可能是工作滿意度、薪資或員工福利,對科技的態度也可能不同,比方年輕人在和別人溝通時,偏好傳訊息與影片,但是其他世代傾向當面...

