領導人的特質

依據學者研究，權力的來源大致可分為法定權力、強制權力、獎賞權力、專家權力，以及歸屬權力（又稱參考權力）等五種；組織領導人制度性的權力來源，多屬於前三類。但實務上，常可看到不少居高位者並不具有「領導」能耐，以古人的話語來形容，就是「德不配位」。

但是我們也常發現，有些人沒有制度上的正式頭銜，卻具備「歸屬權力」（referent power）——因個人特質獲得組織成員尊重，而產生領導效能的人——是眾人心目中一呼百諾的精神領袖。

企業經營不同階段，需要不一樣的領導人特質

企業草創階段，領導人需要有大開大闔的氣度，當組織規模日益龐大，各項機制漸趨完善，專業管理團隊的份量日益加重。太平盛世不需要領袖群倫的領導人，反而是能維持組織穩定運作的管理幹才更吃香。然而，組織一旦遇到亂流，不論是內部因素或外在環境的劇烈變化，原本穩定的結構受到衝擊，此刻便有賴具備領導特質的人物力挽狂瀾，將組織拉回到穩定發展的軌道。

具實務、有戰功的領導人，比較不會把組織帶到未知的風險境界。有的人善於譁眾取寵，就像是萬人迷般，所到之處充滿歡樂，我稱之為「福委會主委」型的人物；但是這樣的特質，能否帶領組織成長發展，甚至在應對變局時，扛得...