棘手談話辦公室有毒,該如何向人資反映?

辦公室有毒,該如何向人資反映?

When Should You Take a Problem to HR?

辦公室有毒,該如何向人資反映?

HBR Staff/dragana991/Getty Images

有毒的工作環境會迅速將你侵蝕。本文指出,你在向人力資源部談這個問題之前,需要先釐清你的主要目標,詳細地記錄相關事件,並思考你遭遇的經歷是否違法,以幫助你改善情況。

在有毒的環境中工作,會迅速侵蝕你對工作的感受。每天拖著沉重的腳步去辦公室,可能讓你充滿擔憂。而思量著要不要把有毒的情況說出來(包括應該找誰談?談多少?),則可能令人膽戰心驚。

我親身經歷過類似的狀況,所以深有體會。我在職涯早期加入一家看似前衛、充滿活力的新創公司。3個星期後,我發覺自己無意間加入的團隊,籠罩著一股破壞性的職場文化。那個團隊的領導人脾氣暴躁、事無鉅細都要過問,且難以取悅。辦公室的環境令人提心吊膽,氣氛總是十分緊繃。公司沒有人資領導人,也沒有其他任何資深領導人,所以我不知道要向誰求助。我花了18個月才擺脫那個糟糕的處境。

現在我是職涯教練,協助專業人士解決職場上可能讓人感到難以克服的挑戰。有毒的規範和文化,是最難處理的問題之一,會讓人質疑自己的價值觀和能力,甚至會想辭職是否是唯一的出路。如果你有類似的感受,你並不孤單,因為一再有研究顯示,這種文化會導致員工流失。他人可以成就或毀掉我們的工作體驗。

「有毒的」相對於「惱人的」

會被認為「有毒」的人,不只是令人討厭或不愉快而已。我們都遇過讓人惱火或難相處的同事或主管,但這未必表示他們是有毒的。某個人或狀況會讓人覺得有毒,必然是因為這個人...