組織管理員工有用還要好用,主管會用還要用好!
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員工和雇主不只要「有用」,還要「好用」,雙贏的結果才能讓人才資產保值增值,成為組織永續的推動力。
李白在《將進酒》一詩中留下眾人皆曉的金句:「天生我材必有用」。這本是他展示懷才不遇仍堅信自己才能的心態,其中隱藏人才管理的實用智慧。
因為雇傭關係的矛盾,加上人權觀念的進步,員工為了自我保護而害怕「被利用」,甚至過度強調工作權而忘了權責相當的基本原則。天下沒有免費的午餐,要領薪資,當然要對雇主有用,愈有用,才能享有愈高的待遇。
雇傭雙方都要反求諸己:員工要有被有效利用的心態和價值,關注是否被合理妥善地利用,而非害怕被利用。雇主也不該有剝削或占員工便宜的心態,要對員工的付出和貢獻,給予符合市場行情的合理待遇,也願意分享共同創造價值的利益,讓員工覺得被妥善利用是值得的。
「適才適所」的管理哲學
「天生我材必有用」要靠「適才適所」來實現。首先「人才」要從狹義理解為高學歷或有專業資格的少數精英,變成廣義的理解──能適才適所善用所長,能發揮潛能創造組織所需的價值,就是「人才」。就如李白所言,人人都有自己的才能,人人都有用,管理的初衷就是通過適才適所的用心匹配,使人人皆能發揮潛能。雇主和員工都應聚焦在「適才適所」的有效管理中,當一個團隊或整個組織都能認真做好「適才適所」,讓每一個人都是「人才」時,雇傭關係...